Lexique · Se protéger
Neighbor spoofing
Forme de spoofing téléphonique dans laquelle l'appelant affiche un numéro proche de celui de la personne appelée, avec le même indicatif et souvent les mêmes premiers chiffres, pour faire passer l'appel pour local ou familier et augmenter les chances qu'elle décroche.
- Rubrique
- Se protéger
- Mise à jour
- Articles
- 1
Notions liées
Sources · 4
- [1] Consumer alert: protect yourself against neighbor spoofing, scam callers placing phone calls that appear to be local (Federal Communications Commission)
- [2] How To Block Unwanted Calls (Federal Trade Commission)
- [3] Usurpation de numéro de téléphone fixe ou mobile : que dois-je faire ? (Arcep)
- [4] Spam téléphonique, que faire ? (Cybermalveillance.gouv.fr)
Ce que ça change pour vous
Le neighbor spoofing (littéralement « usurpation de voisinage ») repose sur un réflexe simple : un appel qui semble venir de votre région, ou d’un numéro très proche du vôtre, inspire confiance et se décroche plus volontiers. La Federal Communications Commission (FCC) américaine explique que l’appel peut très bien provenir de l’étranger alors que l’écran affiche votre propre indicatif régional et le préfixe local de votre numéro, et que les fraudeurs y recourent pour augmenter la probabilité que vous répondiez et la confiance que vous accordez à l’appel. La Federal Trade Commission (FTC) ajoute qu’ils reprennent souvent les six premiers chiffres de votre numéro, et que le nom et le numéro affichés appartiennent parfois à une vraie personne qui ignore qu’on utilise son identité.
En France, l’Arcep décrit surtout des numéros mobiles choisis au hasard, pour ne pas être identifiables, tandis que les sources officielles citées ici sur le neighbor spoofing proprement dit sont américaines ; le ressort de confiance qu’il exploite vaut cependant pour tout appel dont le numéro vous paraît familier. Quelques gestes réduisent le risque :
- ne tenez pas pour acquis qu’un numéro d’apparence locale désigne un appelant local, et ne décrochez pas par réflexe un appel inconnu ;
- ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire à un appelant qui vous contacte de lui-même ;
- si l’appelant se réclame d’un organisme, raccrochez et rappelez-le via un numéro trouvé sur son site officiel ou sur votre dernier relevé ;
- utilisez les outils de blocage de votre opérateur ou de votre téléphone, et signalez les spams téléphoniques sur la plateforme 33 700 (ou par SMS au 33700, service gratuit), ainsi que les usurpations de numéro sur « J’alerte l’Arcep ».
Exemple
Le 8 mars 2018, la FCC publie une alerte aux consommateurs sur le « neighbor spoofing », qu’elle décrit comme des escroqueries où des appels semblent avoir été passés localement : l’appel peut venir de l’étranger, tandis que le numéro affiché reprend l’indicatif régional et le préfixe local de la personne appelée.
À ne pas confondre avec
- Le spoofing téléphonique : le terme général pour la falsification du numéro affiché, dont le neighbor spoofing n’est qu’une variante qui imite la proximité avec le destinataire.
- L’usurpation de votre propre numéro : le cas où votre numéro apparaît sur l’écran d’autres personnes, qui vous rappellent ensuite pour savoir pourquoi vous les avez appelées, alors qu’ici le numéro affiché sur votre écran n’est pas le vôtre mais lui ressemble.
- Le vishing : l’escroquerie par téléphone qui peut suivre si vous décrochez, quel que soit le numéro affiché.
