Lexique · Se protéger
Mode sans échec
Sous Android, mode de démarrage dans lequel le téléphone n'exécute pas les applications tierces. Il sert à vérifier si une application installée est à l'origine d'un problème et à la désinstaller plus facilement, y compris lorsqu'elle est malveillante. On en sort en redémarrant normalement.
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Notions liées
Sources · 5
- [1] Power on your Galaxy phone or tablet in Safe mode (Samsung)
- [2] Protect your Galaxy phone or tablet from malware (Samsung)
- [3] Détecter les applications posant problème en redémarrant en mode sans échec (Aide Téléphone Pixel, Google)
- [4] Détecter les applications posant problème en redémarrant en mode sans échec sur Android (Aide Android, Google)
- [5] Information for survivors (Coalition Against Stalkerware)
Ce que ça change pour vous
Le mode sans échec redémarre le téléphone sans exécuter les applications que vous y avez installées. Samsung précise qu’en mode sans échec l’appareil n’exécute aucune application tierce, ce qui permet d’identifier et de supprimer plus facilement celle qui pose problème, et il le recommande aussi lorsqu’on soupçonne une application malveillante. Google décrit la même démarche : utiliser le téléphone normalement et vérifier si le problème persiste, quitter le mode, puis supprimer une par une les applications récemment téléchargées en redémarrant normalement après chaque suppression.
La procédure dépend du téléphone, et Google renvoie au site d’assistance du fabricant. Quelques repères :
- sur un Pixel 6 ou un modèle ultérieur, appuyez quelques secondes sur les boutons Marche/Arrêt et Volume +, maintenez appuyé « Éteindre » ou « Redémarrer », puis appuyez sur OK : la mention « Mode sans échec » s’affiche alors en bas de l’écran ;
- sur un Galaxy, maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume bas, maintenez l’icône « Éteindre », puis touchez « Mode sans échec » ;
- une fois dans ce mode, ouvrez les réglages, rubrique des applications, choisissez l’application suspecte et désinstallez-la ;
- redémarrez ensuite le téléphone normalement pour quitter le mode sans échec.
Deux effets peuvent surprendre : le mode sans échec supprime les widgets de l’écran d’accueil (une capture d’écran facilite leur remise en place) et, sur Pixel, il active automatiquement le mode avion, que Google recommande de désactiver pour retrouver le GPS, le Wi-Fi et les appels.
Si vous pensez qu’un proche a installé l’application, sachez que supprimer ou modifier un stalkerware risque d’être repéré par la personne qui l’a mis en place : la Coalition Against Stalkerware recommande de préparer un plan de sécurité, avec l’aide d’un service d’accompagnement des victimes, avant d’agir, et considère la réinitialisation d’usine, précédée d’une sauvegarde, comme presque aussi efficace que l’achat d’un nouveau téléphone.
Exemple
Dans un cas type, une application que vous ne reconnaissez pas ralentit votre téléphone et se relance sans cesse : vous redémarrez en mode sans échec, constatez qu’elle ne s’exécute plus, la désinstallez depuis les réglages des applications, puis redémarrez normalement (exemple générique, fondé sur les démarches décrites par Samsung et Google).
À ne pas confondre avec
- Le mode avion : il coupe les connexions radio du téléphone, alors que le mode sans échec ne désactive que les applications tierces ; sur Pixel, le second déclenche toutefois automatiquement le premier.
- La réinitialisation d’usine : elle efface les données du téléphone, ce qui impose de sauvegarder au préalable celles que vous voulez conserver, alors qu’on sort du mode sans échec en redémarrant simplement l’appareil.
